L'impact est une notion large qui peut prendre plusieurs formes. Dans son sens le plus courant, l’impact fait référence à l’incidence d’une action, d’un événement ou d’un phénomène sur un individu, une organisation, une communauté ou l’environnement. L'impact peut prendre des formes positives et négatives.
Un impact positif est un résultat ou un changement bénéfique pour un individu, une organisation ou une communauté et son environnement. Par exemple, les efforts de protection de l'environnement ont un impact positif sur la biodiversité et les écosystèmes. Un impact négatif est un résultat ou un changement qui a des conséquences négatives pour un individu, une organisation ou une communauté et son environnement. Par exemple, l'utilisation excessive d'engrais chimiques peut avoir des impacts négatifs sur l'environnement et la santé humaine.
Lorsqu'il est appliqué aux organisations et aux entreprises, l'impact se réfère à la mesure dans laquelle leurs activités ont des conséquences positives ou négatives sur leurs clients et sur la société en général. Les entreprises qui se concentrent sur l'impact social font des choix stratégiques pour améliorer les conditions sociales et environnementales des personnes qu'elles servent tout en maintenant leur viabilité commerciale à long terme.


