Une mutuelle est une forme de protection sociale qui permet à ses adhérents de bénéficier d’une couverture complémentaire aux prestations offertes par la Sécurité sociale et les régimes d'assurance maladie obligatoires. Elle propose une prise en charge des frais médicaux, hospitaliers, dentaires et optiques, ainsi que des garanties complémentaires telles que l'invalidité, le décès ou encore le chômage. Les adhérents peuvent également bénéficier de services proposés par la mutuelle (mise à disposition d'un service téléphonique d'information médicale, assurances voyages...).
En fonction des garanties proposées, la participation financière de l’adhérent peut varier. Lorsque celui-ci fait un recours à un service proposé par sa mutuelle, il doit donc normalement payer sa part avant que celle-ci ne prenne en charge le reste.


