La polyvalence est une capacité à s'adapter à des situations variées et à faire face à des défis multiples. Un travailleur polyvalent est celui qui possède une grande variété de compétences et peut s'adapter aux différents besoins du poste. La polyvalence est importante dans les environnements professionnels modernes, car elle permet aux employés de pouvoir assumer plusieurs responsabilités ou de se spécialiser dans plusieurs domaines. La polyvalence donne également aux employeurs la flexibilité nécessaire pour répondre aux changements constants du marché et des exigences des clients.